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L'association UFC

UFC Que Choisir

" Une association de consommateurs à votre service "
Rubrique Défense des consommateurs et Usagers.

Contact

Adresse

Maison des Associations
14, place du Clos de Pacy
94370 - Sucy-en-Brie
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Plus d'informations

Votre association locale de l’UFC – Que choisir a mis en place une nouvelle permanence litiges à Sucy depuis le 1er septembre, qui vient compléter les permanences de Créteil, du Perreux et de Chennevières.

Vous pourrez y exposer votre litige de consommation à un militant-expert qui vous orientera, dans un premier temps, vers la recherche d’une solution à l’amiable (courrier au service clients, courrier au médiateur …) ; si vous n’obtenez pas gain de cause, il vous accompagnera dans votre recours à la justice. La plupart des litiges de consommations relèvent du juge de proximité ou du tribunal d’instance et ne nécessitent pas les services d’un avocat.

Toutefois, la loi ne prévoit pas que l’association puisse se substituer à vous devant le juge. De plus, il faut savoir que préalablement à tout conseil juridique, l’adhésion à notre association est rendue obligatoire par la législation (art. 63 de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 portant réforme de certaines professions judiciaires et juridiques, modifié par l’article 2 de la loi n° 97-308 du 7 avril 1997).

Cette permanence est à votre disposition les 1ers samedi du mois de 10:00 à 12:00 et tous les mardis et jeudis de 14:00 à 17:00, à la Maison des Associations, 14 place du Clos-de-Pacy, à côté du Monoprix ; située à un quart d’heure à pied de la gare du RER A de Sucy-Bonneuil, elle est également accessible par les bus SITUS 1, 4, 5, 102 (Arrêt Moutier – Médiathèque), 3, 103 (Arrêt Clos-de-Pacy) et RATP 308 (Arrêt Cité Verte – Grand-Val). Un parking est à disposition des personnes véhiculées au pied du bâtiment.

Pour tout détail, rendez-vous sur http://creteil.ufcquechoisir.fr/nos-permanences/